Über 15 Jahre Erfahrung im Bereich der Robotik
Sollte im Umgang mit unseren Geräten einmal eine Frage oder ein Problem auftreten, rufen Sie uns einfach an. Unser Support-Team steht Ihnen bei Universal Robots- und Mobile Industrial Robots-Anforderungen gerne zur Verfügung und ist um Ihre Zufriedenheit bemüht. Sie erreichen uns unter:
Unsere Serviceleistungen
Hier kann entweder nur Text oder Text in Verbindung mit Bullet Points stehen.
Fragen zum Produkt: Individuelle Beratung und schnelle Antworten rund um unsere Lösungen.
Hilfestellung und Beratung vor Ort: Direkte Unterstützung durch unsere Experten bei Ihnen vor Ort.
Programmierung Ihrer UR- oder MiR-Anwendung vor Ort: Entwicklung und Optimierung Ihrer Anwendungen.
Fehlerbehebung & Reparatur von Bauteilen: Schnelle Diagnose und Instandsetzung, z. B. von Teach-Panels.
Austausch von Bauteilen: Effizienter Ersatz defekter Komponenten, z. B. Gelenkaustausch.
Reparaturen und Wartung
Vieles können wir am Telefon schnell und unkompliziert lösen. Darüber hinaus haben wir alle wichtigen Ersatzteile auf Lager. Sollte ein Fehler aufftreten, teilen Sie uns bitte folgende Informationen mit:
Produktbezeichnung
Seriennummer
von Ihnen eingesetzte Software
möglichst genaue Fehlerbeschreibung
Log-Dateien Ihres UR oder MiR
Video oder Bild, auf dem das Fehlverhalten zu erkennen istHier kann entweder nur Text oder Text in Verbindung mit Bullet Points stehen.